Polityka prywatności

1. Niniejsza Polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: larkbc.pl
2. Operatorem serwisu i administratorem danych osobowych jest: Dominik Skowroński ul. Byszewska 13C, 92-770 Łódź
3. Adres poczty elektronicznej Operatora: kontakt@larkbc.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie rozmów na czacie online (w tym chatbot AI oparty na platformie Chatbase.co)
- Obsługa zapytań za pośrednictwem formularza
- Przedstawienie oferty lub informacji
- Umawianie spotkań za pośrednictwem Calendly (imię, nazwisko, adres e-mail, szczegóły spotkań)
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolne wprowadzanie danych w formularzach wprowadzanych do systemów Operatora.
- Zapisując pliki cookies na urządzeniach końcowych (tzw. „ciasteczka”).

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są zabezpieczone w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzane na stronie internetowej są szyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Operator dokonuje okresowej zmiany haseł administracyjnych.
3. Regularnie aktualizowane jest oprogramowanie wykorzystywane przez Operatora do przetwarzania danych osobowych.

Strona jest hostowana na serwerach operatora: cyberFolks.pl

1. W niektórych sytuacjach Administrator może przekazać dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej umowy lub realizacji obowiązków ciążących na Administratorze, m.in.:
- upoważnionym pracownikom i współpracownikom
- usługodawcom takim jak Calendly, Inc. (USA) oraz Chatbase.co (platforma chatbot AI)
2. Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów lub wynikający z odrębnych przepisów. Dane marketingowe nie dłużej niż 3 lata.
3. Masz prawo do:
- dostępu do danych osobowych,
- poprawiania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
4. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi Serwisu.
6. Dane mogą być wykorzystywane do automatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
7. W związku z korzystaniem z Calendly oraz Chatbase.co dane mogą być przekazywane poza EOG (np. USA), z zastosowaniem standardowych klauzul umownych.

1. Serwis zbiera dane dobrowolnie podane przez użytkownika.
2. Może zapisywać parametry połączenia (adres IP, oznaczenie czasu).
3. Dane w formularzu przetwarzane są w celu konkretnego formularza (obsługa zgłoszeń, kontakt handlowy itp.).

Informacje o zachowaniu użytkownika mogą być rejestrowane do administrowania serwisem.

Operator wykorzystuje Google Analytics do analizy statystycznej ruchu na stronie (dane są anonimowe).

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies.
2. Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
5. W ramach Strony stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

Jeżeli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.